Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a disposición del titular el presente Aviso.

1. Responsable de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Razón social completa de GL Traslados], con RFC [RFC de la empresa] y domicilio en [domicilio fiscal completo], Veracruz, México. Puede contactarnos en contacto@gltraslados.com o al teléfono +52 229 114 1420.

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de los traslados: direcciones de origen y destino, fechas y horarios.
• Datos de facturación (si solicita factura): RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
• Datos de pago: se procesan directamente a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de ubicación: durante un viaje activo, para mostrar la posición del conductor.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta.
• Cotizar, gestionar y ejecutar los traslados solicitados.
• Procesar pagos y, en su caso, emitir facturas (CFDI).
• Coordinar al conductor y darle seguimiento a su viaje.
• Atender aclaraciones, quejas y solicitudes de soporte.

Finalidades secundarias (no necesarias; puede negarse):

• Envío de promociones, encuestas de satisfacción y comunicaciones de marketing.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@gltraslados.com.

4. Transferencias de datos

Sus datos pueden compartirse con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: Stripe (procesamiento de pagos), Facturama (timbrado de CFDI), Google Maps (cálculo de rutas) y nuestro proveedor de correo. Estas transferencias son las necesarias para cumplir las finalidades primarias y no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No vendemos sus datos personales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@gltraslados.com indicando su nombre, la descripción clara de su solicitud y un medio para contactarle. Responderemos en un plazo máximo de [20 días hábiles] conforme a la ley.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies y almacenamiento local para mantener su sesión iniciada y para estadísticas de uso de forma agregada. Puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.